Retours

Bij TwoTrees gaan we voor 100% tevredenheid!
Ben je niet 100% tevreden over een besteld artikel, dan kan je het binnen de 14 dagen terugsturen. 
Natuurlijk zijn er wel enkele regeltjes:

• Artikels mogen niet gedragen zijn tenzij om te passen.
• Artikels mogen niet beschadigd of gewassen zijn. 
• Je retour moet binnen de 14 dagen na levering aangemeld worden via deze pagina. 
• Eventuele labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn. 
• Verzendkosten worden nooit terugbetaald. 
• Eventuele retourkosten zijn ten koste van de klant. 
• TwoTrees/IclipsMedia behoud zich het recht om retours al dan niet volledig terug te betalen als niet aan de retours-voorwaarden voldaan is.
• Retours moeten altijd via deze pagina aangemeld worden. Retours die niet vooraf aangemeld zijn worden niet aanvaard en komen niet in aanmerking voor terugbetaling. 
• Wanneer u een retour aanmeld kan u kiezen uit een terugbetaling van de aankoopprijs, of u kan een gelijkaardig artikel kiezen.
• Ondergoed en sokken kunnen om hygiënische redenen niet retour gestuurd worden.
• Het artikel moet (volledig) betaald zijn om retour te kunnen zenden.